1Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 57000, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat kepada anda.
- Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk terenkripsi
- Maklumat negeri atau bandar pengguna di Malaysia
- Maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui FPX dan DuitNow
- Nama bank dan nombor akaun separa (untuk pengesahan)
- Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar yang digunakan
- Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan rangkaian
- Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati dan masa sesi
2Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Memproses pendaftaran, log masuk, deposit dan pengeluaran. Memastikan setiap transaksi MYR dikreditkan dan direkodkan dengan betul dalam akaun anda.
Mengesan aktiviti yang mencurigakan, mengesahkan identiti pengguna dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan.
Memberikan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan, menghantar notis penting berkaitan akaun dan memaklumkan perubahan dasar atau terma platform 57000.
3Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 57000 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform melalui pelayar telefon atau komputer.
- Kuki Sesi: Menyimpan status log masuk anda supaya anda tidak perlu log masuk semula bagi setiap halaman.
- Kuki Keutamaan: Mengingati bahasa pilihan dan tetapan paparan anda.
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan dalam sesi anda.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan platform secara keseluruhan. Kami mengesyorkan kuki sesi dan keselamatan dibiarkan aktif untuk pengalaman terbaik di platform 57000.
4Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Bagaimana Data Anda Disimpan dengan Selamat
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 57000 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL berstandard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh ditafsirkan semula, memastikan tiada pihak — termasuk pekerja platform — boleh mengakses kata laluan sebenar anda.
Data transaksi kewangan dalam MYR diproses melalui saluran pembayaran Malaysia yang dikawal secara sah dan tidak disimpan secara penuh dalam sistem platform. Hanya maklumat transaksi separa yang diperlukan untuk rekod akaun anda disimpan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
57000 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi berikut: (a) dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi deposit atau pengeluaran anda; (b) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia; (c) dengan pihak audit luaran yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5Hak Anda Sebagai Pengguna Platform Ini
Sebagai pengguna platform 57000, anda mempunyai hak penuh terhadap maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh yang munasabah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel sokongan pelanggan kami.
Jika sebarang maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses selepas semua obligasi kewangan diselesaikan dan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia.
6Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
57000 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar. Tarikh kuat kuasa yang terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform 57000 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara maklumat anda diurus.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 57000 melalui e-mel berikut:
Kami akan menjawab permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh hari bekerja. Sila nyatakan "Permintaan Privasi" dalam subjek e-mel anda bagi mempercepatkan proses.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Kepercayaan pengguna Malaysia adalah asas platform 57000. Kami berkomited untuk mengurus setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami dengan penuh tanggungjawab, telus dan selamat — setiap hari, tanpa pengecualian.